Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Version vom 16.02.2016

cosimed.ch ist ein Unternehmen der sanität24 AG Unternehmensgruppe, es gelten daher die AGB der Unternehmensgruppe. Anbei die AGB der Unternehmung.

1. Vertragsgegenstand

sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) verkauft den Geschäfts-/Privatkunden (nachfolgend "Kunde" genannt) die im Printkatalog, im Online Shop oder in schriftlichen Angeboten spezifizierten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dem Kunden und sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und Auftragsannahme von sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) zustande.
Der Auftrag des Kunden erfolgt per Telefon, schriftlich oder via Internet. sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden (a) eine Auftragsbestätigung (per Fax, E-Mail oder Briefpost) übermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert (inkl. Lieferschein). Nachdem der Auftrag zustande gekommen ist, akzeptieren wir keine Stornos mehr. Mit Abschluss des Auftrags sind Sie eine Kaufverpflichtung eingegangen.

Sollten Sie von Sanität24 AG ein Austauschgerät erhalten bleibt dieses Eigentum von Sanität24 AG. Die Kosten für das Austauschgerät werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt sofern es zu einem Auftrag (Neukauf oder Reparatur) kommt. Sollte es nicht zu einem Auftrag kommen werden wir uns erlauben Ihnen eine Leihgebühr pro Woche zu verechnen. Die Leihgebühr beträgt bei Geräten bis 1400.- Warenwert, CHF 25.00 pro Woche. Angefangene Wochen werden als ganzes gezählt. Für Geräte welche einen höheren Wert haben wird ein gesonderter Vertrag aufgesetzt. Sollte in der Leihdauer das Gerät einen defekt erleiden hat der Kunde diese Kosten zu tragen. Die Reparatur wird von Sanität24 in Auftrag gegeben. Auftragnehmer ist eine Partnerfirma von Sanität24 und kann vom Kunden nicht selber bestimmt werden.

3. Produktangebot

Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.

4. Zahlungsbedingungen

Sämtliche Katalogpreise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden. Sie verstehen sich in Schweizer Franken (Fr.), exklusive Mehrwertsteuer, unverpackt, unfranko ab Lager, jedoch inkl. SWICO Gebühr (Recycling Gebühr). Transport- und Verpackungskosten werden gesondert berechnet. Bei telefonischen oder schriftlichen Bestellungen unter Fr. 100.- wird ein Kleinmengenzuschlag von Fr. 15.- verrechnet. Dieser Zuschlag entfällt bei Online-Bestellungen. Die Zahlung hat grundsätzlich netto innerhalb von 20 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen. sanität24 by Maurer (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) behält sich das Recht vor, Kunden nur mittels Kreditkarte oder per Nachnahme zu beliefern.

Sollte die Rechnung nicht Fristgerecht bezahlt werden erlauben wir uns die ein Verzugszins in Höhe von 5% des geschuldeten Betrages zu verlangen. Dieser Verzugszins wird ab dem Tag der Rechnungsstellung berechnet. Ebenso wird ab der 1. Mahnung eine Gebühr von CHF 7.00 fällig. Bei der zweiten Mahnung kommen zusätzliche Mahngebühren in Höhe von CHF 20.00 dazu. Sollten wir eine dritte Mahnung erstellen müssen, wird diese mit zusätzlich 5% vom bis dahin anfallenden Rechnungsbetrag an unser Inkassobüro übergeben. Die Kosten welche dadurch entstehen sind vom Schuldner zu tragen und nicht von der Firma Sanität24 by Maurer. Ebenso sind alle Inkassogebühren, Betreibungsgebühren und Gerichtskosten zu tragen.

5. Lieferbedingungen

Die bestellten Produkte können nur an eine Adresse in der Schweiz versandt werden. Soweit an Lager, werden die Produkte sofort an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferung der Ware erfolgt (ab Laderampe) auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers. Sollte ein bestelltes Produkt im Lieferzeitpunkt nicht mehr verfügbar sein, behält sich sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) den Austausch des Produktes gegen ein gleichwertiges Produkt ausdrücklich vor. Verpackungs- und Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Alle von sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) angegebenen Liefertermine sind, sofern sie nicht schriftlich bestätigt wurden, unverbindlich. Ab Lager verfügbare Artikel werden jedoch in der Regel innerhalb von 48 Stunden geliefert. Kann der schriftlich vereinbarte Liefertermin nicht eingehalten werden, hat sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) die Möglichkeit, innerhalb der folgenden 30 Tage dennoch zu liefern. Ein Rücktrittsrecht des Kunden besteht nicht. Wird auf der Bestellung nicht Gegenteiliges angegeben, so behält sich sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) vor, wahlweise Komplett- oder Teillieferungen durchzuführen. Schadenersatzansprüche seitens des Kunden aus verspäteter Lieferung sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

7. Rückgaberecht / Storno

Umtausch ist nur bei Falschlieferung oder Produktionsfehlern möglich. Die Ware ist sofort nach Empfang zu prüfen. Allfällige Mängel müssen innerhalb von 5 Arbeitstagen schriftlich gemeldet werden. Vor jeder Retournierung ist bei sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) eine Rücksende-Autorisierungsnummer (RMA-Nummer) einzuholen. Die Erteilung einer RMA-Nummer bedeutet in keinem Fall eine Anerkennung eines Mangels oder sonstiger Beanstandungen des Kunden. Es besteht kein Anrecht auf eine Rückgabe von Artikeln. In besonderen Fällen wie Pandemien oder Epidemien kann es zu massiven Lieferverzögerungen kommen. In einem solchen Fall kann ebenfalls keine Ware zurückgenommen werden und besonders kann eine platzierte Bestellung auch nicht storniert werden. Ein Bestellabschluss gilt als verbindliche Bestellung. Eine stronierung ist in jedem Fall ausgeschlossen. Auch wenn der Artikel nicht im Zusammenhang mit der Pandemie steht. In einem Pandemiefall kann es zu Lieferverzögerungen bis mehrere Monate kommen. Auch wenn auf der Website evt. ein anderes Lieferdatum angegeben ist muss dieses von Seiten Sanität24 AGnicht eingehalten werden.

Von einer Rückgabe generell ausgeschlossen sind:

Produkte, die nicht bei sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) gekauft wurden
Produkte ohne Originalverpackung
beschädigte Produkte
nicht komplette Produkte
Sterile Artikel
Beschriftet Kleidung
Für den Kunden extra beschaffte Artikel
Aktionen und Rabattartikel (Restposten)

Die Rücksendung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Die Retournierung hat innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware zu erfolgen. Später retournierte Ware kann von sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) zurückgewiesen werden.

Abmeldung für den Kurs mit weniger als 24 Stunden haben eine Rechnung im vollem Umfang zur Folge. Ausgenommen begründetet Abmeldungen mit Arztzeugnis.

8. Mängelgewährleistung und Haftung

Für alle im Katalog und im Internet angebotenen Produkte beträgt die Garantiefrist 12 Monate ab Kaufdatum, falls nicht ein längerer Garantiezeitraum ausdrücklich angegeben ist. Produkte werden kostenlos ersetzt oder repariert, sofern der Mangel vom Kunden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet wird. Ist ein Produkt nicht mehr reparier und ersetzbar, wird dem Kunden ein gleichwertiges Nachfolgeprodukt ausgetauscht oder eine Gutschrift erstellt. Sollte es sich bei Produkten, welche innerhalb der Garantiefrist direkt durch sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) ausgetauscht werden, nachträglich um einen vom Hersteller nicht bestätigten Garantiefall handeln, behält sich sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) das Recht vor, allfällige Kosten weiterzuverrechnen. Da sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) für Produkte innerhalb der Garantiefrist nur beschränkt Reparaturen durchführen kann, kann der Kunde an die zuständigen Reparaturstellen der Produkte-Hersteller direkt verwiesen werden. Die Garantie erlischt, wenn ohne schriftliche Zustimmung von sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden).

9. Geistiges Eigentum

sanität24 AG(sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Webseite wie auch auf allen Sozialen Medien alle Rechte vor. Das Kopieren oder jedwelche andere Reproduktion, der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) aufzugeben. Der Name sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) alle Seitenkopfzeilen, Navigationsleisten, Graphiken und Schaltflächensymbole sind eingetragene Warenzeichen, Handelsmarken oder Schutzmarken von sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) Alle anderen auf dieser Webseite zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. - Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich sanität24 AG die PDF created with pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.comEigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch).

10. Datenschutz

sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für interne Marktforschungszwecke zu verbieten.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Aarau.

12. Schlussbestimmungen

Beim Verkauf der im Printkatalog sowie im Online Shop von sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Für die Lieferung von Software gelten darüber hinaus die dem Datenträger beiliegenden und/oder auf diesem enthaltenen Lizenzbestimmungen des Herstellers. Durch Öffnung des versiegelten Datenträgers erkennt der Kunde die Geltung dieser Bedingungen ausdrücklich an. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im übrigen behält sich sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch) jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. (c) Copyright by sanität24 AG (sanität24.ch, sanitaet24.ch, sanitat24.ch)